微软正在寻找一些Windows 11电脑在安装了最近发布的更新KB5029351后出现蓝屏死亡的原因。这家雷德蒙德软件公司表示,它收到了一些Windows11用户的报告,称突然出现“不支持的处理器”蓝屏。
安装KB5029351后重新启动Windows 11时,会出现蓝屏。受影响的用户应该通过微软的反馈中心分享他们的经验。要执行此操作,请按组合键Windows+F。Microsoft目前正在调查这是否确实是由Microsoft自身造成的问题。
受影响的用户应卸载该更新。显然,Windows 11在用KB5029351启动了几次后,无论如何都会自己做到这一点。在Reddit上,受影响的用户怀疑该问题与MSI主板有关。
KB5029351是可选更新
KB5029351是即将推出的新功能的预览,于2023年8月22日作为Windows 11 22H2、Windows 11 21H2和Windows 10 22H2的可选更新发布。Windows不会自动安装KB5029351;只有在更新设置中明确选择Windows应显示用于安装的可选更新时,才会下载KB5029351。
顺便说一句,微软最初在Windows11中废除了死亡蓝屏,取而代之的是黑屏(BSOD的缩写适用于这两个版本)。但在2021年11月,微软决定从黑色切换回蓝色。
这篇文章是从德语翻译成英语的,最初发表在pcWelt.de上。
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