Netflix在近一年前宣布并于今年春天开始实施的账户共享打击措施,尚未吓倒大多数账户借款人。但根据MoffettNathanson的一项新调查,无论如何,这可能在商业上是有意义的。
这家市场研究公司委托出版商清算所(是的,该公司除了开展抽奖活动,将巨大的复制品支票送到人们的前门)在第三季度调查了1.9万名美国人对视频流媒体服务的使用情况。第一个要点:大多数Netflix观众都是按照规则观看的。
整整77%的受访者表示,他们只使用自己的账户,8%的受访者有时会依赖他人的订阅(报告没有详细说明原因),14%的受访者只关注他人的账户。
在大多数情况下,账户共享是一件家庭事务:亲子共享占42%,兄弟姐妹占24%,其他家庭关系占17%。该报告警告说,Netflix对家庭的定义–根据它的文件,是“住在一个家庭里的人”–与这些观众可能更喜欢的更灵活的定义之间存在潜在的差距。
但对Netflix来说,更大的短期问题是,大多数账户借款人还没有从公司那里得到任何形式的恶言恶语。只有23%的人说他们收到了关于他们的使用的警告,尽管72%的接受者后来被锁在了他们借来的账户之外。该报告没有讨论这些观众中是否有人试图绕过Netflix的分享对策。
这些数字表明,Netflix在7月份描述的这一打击行动的缓慢实施–当时联合首席执行官格雷格·彼得斯在第二季度财报电话会议上表示,这一行动正在“逐步实施”–自那以来并没有加快步伐。
MoffettNathanson的报告还表明,大多数因账户借款而被起诉的观众将把眼球转移到其他地方。在借了订阅但被屏蔽的人中,只有32%的人说他们要么会有自己的账户,要么已经有了。然而,这一比例高于22%的借款人,他们仍然可以使用共享账户,并告诉PCH他们将开始还款或已经开始还款。
MoffettNathanson的底线是:“如果Netflix能够吸引25%的当前分享者重新订阅他们的广告层,这将带来680万的净增加和5.67亿美元的年度订阅收入增量。”
(如果Netflix按照《华尔街日报》10月3日的一篇报道预测的那样加息,涨幅可能会更大。)
在其第二季度收益报告中,Netflix表示,它获得了590万新订户,并看到“额外会员时段”选项的良好接受度,即每个会员每月7.99美元,允许用户在他们的账户中添加至多两个额外的人。其有广告支持的套餐费用为每月6.99美元,Netflix在7月份放弃了每月9.99美元的基本套餐,这意味着最便宜的无广告选项是每月15.49美元。
MoffettNathanson的报告没有提到账户分享者是否接受了Netflix的这一提议,以避免切断朋友或家人的陌生事物修复。我们希望未来的一项调查将涵盖这一点–如果迪士尼+将自己的账户分享打击措施从加拿大扩大到美国,它也将调查流媒体服务的借款人。
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