美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)正在提议一项规则,禁止垃圾收费,防止供应商–包括科技公司和应用程序–在消费者账单上收取虚假或隐藏的费用。
联邦贸易委员会在征求公众对阻止垃圾收费的潜在法规的反馈后,推出了这项新规定。委员会最终收到了12,000多条意见,其中大多数呼吁政府采取行动或叙述了支付此类费用的负面经历。
联邦贸易委员会表示:“他们尤其担心,卖家不会公布消费者必须支付的总金额,只有在消费者热衷于购买交易后才会披露费用,这对消费者和企业都是有害的。”
欧盟委员会补充说:“他们还声称,卖家歪曲事实,或者没有充分披露收费的性质或目的,这让消费者感到困惑,或者认为收费是任意的,而且他们收取的费用什么都得不到。”
公众评论员指出,垃圾费用在市场上随处可见,包括酒店房间、出租公寓、在线门票销售、互联网服务提供商(ISP)和移动应用程序。联邦贸易委员会表示,对于互联网服务提供商来说,这可能包括在广告价格中省略“安装和激活费、设备费、超过数据上限的罚金以及提前终止费。”
一些评论人士还声称,外卖应用程序是另一个违规者,因为它收取的价格没有反映在广告食品价格中,而且这些费用的性质或目的并不总是清楚或被歪曲了,委员会补充道。
作为回应,联邦贸易委员会正在提出新的法规,以打击垃圾收费,理由是它们构成了一种欺骗性和不公平的贸易做法。联邦贸易委员会主席莉娜·汗在一份声明中说:“由于隐瞒了总价格,这些垃圾费用让消费者更难购买最好的产品或服务,也更难惩罚诚实的商家。”
为了停止收取垃圾费用,拟议中的规则不仅将禁止它们,还将允许联邦贸易委员会为受影响的消费者获得退款,并对被发现违规的公司实施经济处罚。尽管如此,供应商仍然可以收取任何额外费用,只要他们坦率地承认这一点。
这项拟议的行动发生在拜登政府也推动打击垃圾收费几个月后。在2月份的国情咨文演讲中,拜登呼吁国会通过垃圾费用预防法案。但自那以后,这项立法未能获得任何吸引力。
联邦贸易委员会目前正在就拟议中的新规则征求意见,然后再进行可能的投票。与此同时,FCC已经制定了自己的规则,要求互联网服务提供商通过新的宽带标签预先披露互联网计划的总成本。主要互联网服务提供商必须在4月份之前开始在实体店和网站上展示宽带标签。
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