哎呀。亚马逊在刚刚过去的周末意外发送了大量电子邮件,许多客户认为这些邮件是诈骗信息,这引发了一些恐慌。
受影响的用户表示,他们收到了多达三封来自亚马逊官方域名的电子邮件,声称他们购买了Hotels.com、万事达卡和Google Play的礼品卡。这些电子邮件感谢用户购买了礼品卡,但随后警告他们涉及礼品卡的骗局。这条消息敦促人们点击一个链接,上面有关于威胁的更多信息。
问题是,那些收到这些电子邮件的人从未购买过任何礼品卡,因此这些信息引发了人们对钓鱼诈骗的担忧,或者他们的亚马逊账户被黑客入侵,并被用保存的信用卡购买礼品卡。
一大批忧心忡忡的消费者就这些电子邮件给亚马逊打了电话,但看起来该公司发出这些电子邮件是不小心的。
一位网友在Reddit上写道:“我刚刚和亚马逊的一名代表通了电话,因为我还收到了3封关于购买的Google Play、Hotels.com和万事达礼品卡的电子邮件。基本上,她告诉我这些都是措辞拙劣的电子邮件,旨在警告客户潜在的诈骗。”与实际购买的任何商品无关。他们收到了铺天盖地的电话。
“我已经和亚马逊等了20分钟了,因为我还收到了这三封邮件!”另一位用户写道。
目前还不清楚错误发生的原因。但亚马逊向受影响的消费者发出了一封后续电子邮件,澄清这些电子邮件是错误发送的。该公司还告诉BepingComputer:“我们已经修复了这个错误,这样它就不会再发生了,我们正在给这些客户发电子邮件,告知他们错误并对造成的不便表示歉意。”
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