去年年底,美国联邦贸易委员会对Epic Games处以5.2亿美元的罚款,原因是它诱骗玩家购买游戏中的商品。其中的一些钱–2.45亿美元–将用于退还被游戏操控战术所害的游戏玩家,我们现在有了更多关于受影响的游戏玩家如何拿到这笔钱的细节。
和解协议涵盖了在2017年1月至2022年9月期间进行的购买,以及在同一时期与银行对指控提出异议后账户被锁定的人。对于子女在2017年1月至2018年11月期间未经同意购买商品的父母,还有额外的规定。
如果是你,点击这个链接到联邦贸易委员会的网站,该机构已经在那里发布了说明以及你需要填写的表格的链接来提交索赔。索赔人必须在2024年1月17日之前申请退款。18岁以下的人需要父母或监护人代表他们填写一份表格。
还没有确定付款的时间,或者每人能拿到多少钱。“如果你的索赔获得批准,你的支付金额将取决于几个因素,包括有多少人提出索赔,”联邦贸易委员会表示。
申请索赔不会影响你的堡垒之夜账户,你将保留所有购买的物品。
此案的核心是对堡垒之夜意外购买的保障措施松懈,这种情况可能会以多种方式发生,比如将游戏从睡眠中唤醒,预览物品,甚至在游戏加载屏幕时也是如此。这种设计元素通常被称为“暗模式”,它们的使用相当广泛。Epic Games无视100多万用户对意外购物的投诉,引发了美国联邦贸易委员会的诉讼。
诉讼中的另外2.75亿美元将作为Epic违反儿童网络隐私保护法(COPPA)的罚款,因为Epic除了欺诈性购买外,还在未经父母同意的情况下收集13岁以下儿童的信息。
作为和解协议的一部分,联邦贸易委员会禁止Epic在堡垒之夜身上使用黑色图案,并禁止该公司在球员要求信用卡退款时锁定球员账户。此外,堡垒之夜现在允许玩家无需保存信用卡信息即可进行支付。
在去年12月的一份声明中,Epic Games概述了它对堡垒之夜做出的其他一些改变,包括更强大的退款制度,即时取消购买,以及针对13岁以下球员的秘密账户。这些秘密账户的定制方式符合COPPA的规定。EPIC还谈到了它之前所做的改变,包括移除付费的随机物品奖品箱,以纠正之前关于该公司支持赌博的指控。
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