室内和室外的家庭安全系统和安全摄像头都能让您高枕无忧。这些系统可以阻止潜在的入侵者,让你在离开时查看正在发生的事情,并在出现故障时向你发出警报,比如管道破裂和地下室被淹。
但在一个充斥着大量选择的市场中,你应该选择哪些家庭安全产品?为了得到一些明确的答案,我们询问了数千名PCMag读者,让他们对自己使用的安全产品的满意度进行评分。继续阅读,看看他们推荐你使用哪些品牌来确保安全。
2023年顶尖家庭安全系统
SimpliSafe长期以来一直是家庭安全系统领域的领导者,它仍然是PCMag读者的首选系统,再次赢得了我们的读者选择奖。它在几乎所有满意度指标上都获得了安全系统的最高评级。(单击任意箭头可在类别之间循环,或调出类别菜单。)
自2018年开始对家庭安全产品的读者进行调查以来,SimpliSafe每年都获得这一奖项。这是一个令人印象深刻的连胜。
根据回复数量,SimpliSafe在这一类别中的主要竞争对手是亚马逊旗下的Ring。去年,Ring在两个最重要的指标(总体满意度和推荐可能性)上获得了与SimpliSafe相同的评级,但今年又出现了差距。虽然Ring今年的评分总体上非常好,但SimpliSafe在所有指标上的评分都更高,除了对监控成本的满意度。(只有为监控付费的受访者才会被要求对其成本进行评级。)
SimpliSafe与Ring的真正不同之处在于,它的用户对该公司的支持非常满意。尽管受访者对Ring在客户服务和技术支持方面的满意度评价相当高,但SimpliSafe在这些指标上的评级是异常的,与2022年的情况非常相似。当你的家庭安全岌岌可危时,获得最好的支持是最重要的。
2023年最顶尖的室内安全摄像头
自成立以来(十年前在Shark Tank上使用Doorbot),Ring一直使用视频,最初来自数字视频门铃,让客户可以在任何地方查看自己的家,并在摄像头捕捉到运动时发出警报。室内安全摄像头市场竞争激烈,但Ring多年的视频监控专业知识在今年得到了回报。在我们的调查中,该公司几乎在每一项指标上都获得了最高的满意度评级,首次为Ring赢得了室内安全摄像头的读者选择奖。
除了总体满意度和推荐可能性的最高分外,在我们提出的其他几个问题上,Ring的满意度也是最高的。该公司最好的评级来自对易用性、设置和移动控制的满意度。
RING在两项指标上得分最低:对系统成本的满意度和监控成本。
Wyze提供负担得起的产品,在这些指标上得分很高。但这其中有一个权衡。尽管Wyze提供价格具有竞争力的家庭安全设备,但到目前为止,Wyze在客户服务方面的评级最低。SimpliSafe在这方面排名最高,但Ring紧随其后。
在相机领域垫底的是亚马逊旗下的另一家公司Blink,尽管它在一些领域的表现确实好于Wyze。
2023年最好的户外安全摄像头
视频是Ring提供家庭安全的核心。在撰写本文时,该公司拥有十几种户外摄像头配置。另一方面,SimpliSafe只有一个户外摄像头。如果能满足你的需要,那就太好了。如果没有,你将不得不去其他地方安装户外安全摄像头。
尽管户外视频安全的方法不同,但这两家公司的户外摄像头在总体满意度和推荐可能性方面并列最高评级。这是我们在挑选获胜者时首先考虑的两个指标。出于这个原因,Ring和SimpliSafe都因外部监控而获得了我们的读者选择奖。Ring在运动检测、移动控制和智能助手集成方面也获得了受访者的最高满意度分数。(智能助手是亚马逊的Alexa、苹果的Siri和Alphabet的谷歌助手等工具。)
另外三家公司-Arlo、Blink和Wyze-也收到了包含在我们调查结果中的必要的最低限度的回复。Blink在这里的表现略好于室内相机。虽然它的总体满意度排名居中,但它在设置、易用性和可靠性方面的满意度是最高的;它在移动控制方面的满意度与Ring不相上下。
阿尔洛的满意度一直排在后面。Wyze对系统成本的满意度最高,但在总体满意度方面仍远远落后于我们的领导者。显然,价格并不代表一切。
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