宝马将不再在付费订阅墙后锁定非必要的、但令人向往的功能。
去年7月,宝马开始在其车辆上测试付费墙的特定功能。例如,加热座椅需要注册每月18美元的订阅,远光灯助手每月8美元,其他选项包括加热方向盘和人造噪音发生器。
据Autocar报道,宝马负责销售和市场营销的董事会成员皮特·诺塔被问及如何将这些功能锁定在高端订阅的基础上。他解释说,宝马打算在未来按需提供“与软件和服务相关的产品”。
然而,当谈到加热座椅等功能时,Nota说:“我们不再做的是–这是一个非常著名的例子–就是用这种方式提供座椅加热。它要么是进的,要么是出的。我们由工厂提供,你要么有,要么没有。”
至于宝马为什么改变了主意,这要归功于客户的反馈。“我们以为我们会为客户提供额外的服务,提供稍后激活的机会,但用户的接受度并不高。人们觉得他们付了双倍的钱–这实际上不是真的,但我总是说,看法就是现实。所以我们停止了这种做法。”
在未来,按需服务以及任何需要传输数据的功能都将为用户提供订阅选项。Nota给出的例子包括使用汽车的娱乐系统下载停车辅助产品或电影来观看。
有话要说...