西部数据因便携式固态硬盘故障提起集体诉讼而大受欢迎

西部数据正面临集体诉讼，称该公司的便携式固态硬盘可能会损坏和擦除存储在这些设备上的数据。

内森·克鲁姆本周早些时候在加利福尼亚州提起了诉讼。这一法律行动最先是由The Register发现的，适用于SanDisk Extreme Pro、Extreme Portable、Extreme Pro Portable和WD MyPassport SSD型号。

根据起诉书，克鲁姆在5月份以179.99美元从亚马逊购买了西部数据SanDisk 2TB Extreme Pro固态硬盘，但驱动器最终失败，将其变成了一块砖。

诉讼随后引述了其他消费者在网上提出的大量投诉，他们报告了同样的问题，特别是Extreme Pro系列。事实上，西部数据自己网站上的大量用户评论也表示，该公司的便携式驱动器一旦连接到PC上就会变得不可读，导致它们毫无用处。

诉状还说：“在没有警告的情况下，这些硬盘清除了存储在硬盘上的数据，导致存储在硬盘上的文件无法被访问，用户出于合理的担忧，无法或不愿使用这些硬盘，因为他们担心这些数据将永远丢失，或者需要花费数百美元(如果不是数千美元)才能恢复，”起诉书称。

诉讼还称，西部数据只提供了“不可靠的固件更新，或据报道也存在相同缺陷的替换设备”。这意味着受影响的客户只能满足于他们怀疑仍有问题的替换产品，或者自己花钱购买新的SSD，而不会从西部数据获得任何赔偿。

这起诉讼要求法院迫使西部数据向客户退款，并向受影响的客户支付损害赔偿金–至少500万美元，以覆盖100多名买家。

诉状还称：“更糟糕的是，西部数据明知这些硬盘存在无法弥补的重大缺陷，因此可能会以大幅折扣出售这些有缺陷的硬盘，以摆脱库存，而不是干脆不卖。”

西部数据在一份声明中表示：“我们对未决的诉讼不予置评。”

今年5月，该公司发布了受影响驱动器的固件更新，称一个漏洞可能会导致产品“意外断开与计算机的连接”。