亚马逊的一次更新是不是意外地在Brick Fire电视设备上出现了？

越来越多的用户表示，他们的亚马逊Fire电视设备停留在徽标屏幕上，他们怀疑是拙劣的更新造成的。

在过去的几周里，Fire TV的所有者一直在亚马逊论坛上报告这个问题，一些帖子可以追溯到6月份。一位用户在7月9日写道：“我试了所有的办法让我的Fire Stick恢复工作，但我仍然只看到Fire TV的标志。”

另一人也联系了PCMag，分享了这一问题的视频。正如你所看到的，电视上显示了Fire TV的标志，以及三点加载屏幕，但什么都没有改变。

这位不愿透露姓名的店主说，他的Fire TV Stick 4K(型号LY73PR)和Fire TV Stick 4K Max(型号K2R2TE)从周二开始出现问题。

他告诉PCMag：“所以，当他们推出更新程序时，似乎已经把Fire Sticks烧到了无法连接到互联网的地步。遥控器也没有连接，所以你只能使用闪屏，屏幕上显示着Fire TV的标志，下面有三个层叠的圆点，表明它正在尝试加载，但从未加载。因此，您无法进行出厂重置。”

对此，亚马逊在论坛上发帖称：“我们的技术团队已经意识到了这一问题，并正在研究解决方案。”在其他情况下，亚马逊在8月12日表示，它已经推出了一个补丁来解决这个问题。

尽管如此，一些用户仍在论坛上发帖称，他们的Fire TV设备实际上已经坏了。目前还不清楚亚马逊是否能修复受影响的产品，因为看起来该故障阻止了Fire电视棒与互联网的连接。

到目前为止，亚马逊只告诉PCMag，它正在努力获得如何解决这个问题的更多细节。如果我们得到消息，我们会更新这个故事。

与此同时，一位愤怒的店主正在考虑对亚马逊提起集体诉讼，理由是亚马逊被指未能解决这个问题。